Покупатель имеет право на возврат или обмен товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения заказа в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
Возврат или обмен возможен при соблюдении следующих условий:
- товар не был в использовании;
- сохранен товарный вид, потребительские свойства и комплектность;
- сохранены заводская упаковка, ярлыки и маркировка (при наличии);
- имеется документ, подтверждающий покупку.
Для оформления возврата или обмена необходимо связаться с нами по контактным данным, указанным на сайте, и сообщить номер заказа.
Возврат денежных средств осуществляется после получения и проверки товара продавцом тем же способом, которым была произведена оплата, либо по согласованию сторон.
Расходы на доставку товара при возврате или обмене товара надлежащего качества оплачивает покупатель. В случае получения товара с производственным браком или ошибкой в комплектации расходы на доставку берет на себя продавец.
Некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену согласно действующему законодательству Украины.
По всем вопросам, связанным с возвратом и обменом, обращайтесь по контактным данным, указанным на сайте.